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段永平系列之一
作者:段永平 来源:Eric_异类Outliers雪球时间:2018-09-14 07:02:00


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01. 胸无大志

段:这次回中国还去了一趟浙大,正好赶上毕业典礼。校友会的老师让我也上去讲2-3分钟。为这2-3分钟的讲话,我还真是费劲想了好多天,最后把我自己毕业近30年的体会总结了自认为最重要的3点。把这3点简化如下:

1. 胸无大志:大概就是踏踏实实的态度。我们文化里有很多好大喜功、急功近利的东西,胸无大志的“大”就是好“大”喜功的“大”。

2. 有所不为:大概就是“作对的事情和把事情做对”的另一种说法。做对的事情的意思就是错的事情不要做,就是有所不为的意思。

3. 做一个正直的人:这是最简单但也可能最难的一点。做一个正直的人会有什么回报我不知道,但正直的人可以一生坦然。

事情做对的过程是个学习的过程,谁都会犯错误,好公司也不例外。有时候这些错误也是会致命的,如果你把这些叫失败的话。

你说的那本书里论述的那10条大部分都不应该是“好公司”会犯的错,倒像是一般甚至烂公司会犯的错。但错误预测的风险对谁都会存在,有时候也会要命,但“好公司”犯这种错误的概率比一般公司要低。

知道“概率”的意思吗?真的知道吗?巴菲特买错过很多只股票,每一只错误的股票都可以被称为“失败”,巴菲特“失败”吗?

02. 教育

无论如何,我觉得人生最重要的投资是投资在教育上。

父母的教育,小时候的经历和苦难,小学,中学,大学,研究生学到的东西对我经营企业和现在的投资都起到了很大的作用。

03. 不应该干的

网友:您有自己不应该干的事情清单吗?能讲吗(2010-06-07)

段:有些可以讲,比如:不做空,不用margin(保证金杠杆交易),不做不懂的东西。(博文:《几本价值投资必读之书》2010-06-06)

【对于这些,我不是不做,而你是不敢做。人家是敢于不做。他是主动,我是被动。】

04. 一失足而成千古恨

网友:一失足而成千古恨,正应了巴菲特的那句话,一个人的信誉要一生来建立,而毁掉它只需要5分钟(2011-05-21)

段:很多很成功的人有时会陷入一种无所不能的陷阱,从而干出一些很愚蠢的事。这些人包括索科尔,也可能包括你我。(博文:《inexplicable and inexcusable》2011-05-19)

段:平常心指的是回到事物本源的心态。

“胸无大志”指的是要一心一意做好该做的事而不是好高骛远。

“胸无大志”和“志存高远”并不矛盾。

就企业而言,“胸无大志”多用在“如何把事情做对”上面,而“志存高远”则指的是“愿景”。有很多话看起来很相反,其实并不一定矛盾,关键是你如何理解他,比如“慈不带兵”和“爱兵如子”,又比如“三思后行”和“当机立断”等等。(博文:【引用】平常心是道 2011-03-25)

05.用户体验

我们没有品牌价值最大化的任何计划,我甚至不懂什么叫品牌价值最大化。我们最关注是是我们用户的体验和如何改进的方法,我们追求的是如何能提供消费者有用且喜欢的东西。如果我们能一直坚持这样做的话,20-30年内说不定的我们也能出个像iphone或者wii一样的产品啊。(博文:《首都和首府》2010-03-19)

06. 厚道

网友K:段大哥:我想问下您明明30万已买了的商标,怎么还愿意补尝给商标所有人。一般在生意过程中怎么把握厚道和每一分都要算计这个度?是不是只有厚道的生意人才能做得大?

段:因为我们本来就觉得300w是个很好的价钱,没想到对方给的价钱那么低。厚道和做得大没有必然联系,但厚道的生意人可能能睡的好点吧。

08. 网友:请教段老师一个问题:现在很多企业的目标是做行业的第一名、做行业的霸主,但感觉段老师在谈到步步高时从来没提这种口号,而是谈到做出消费者喜爱的产品,也是段老师常讲的消费者导向。这两者有什么区别吗?(2010-10-15)

段:好像区别还挺大的,一个是因,一个是果。“行业第一”好像对消费者而言并没有实际意义,很少有用户是因为看到你是“行业霸主”而买你东西的。

==========12.27.2014 18:00

所以总的来讲,我们最关心的只是消费者体验,而不是行业排名,不然可能就容易犯一些很奇怪的错误,比如发动价格战等等。也许这也是我们“胸无大志”的体现吧。

不过,貌似我们坚持做的很多产品最后据说都成了“行业第一”(其实没认真考证过,没有权威数据),比如最早的小霸王学习机,后来的步步高VCD、DVD、电话、复读机、点读机等等。手机恐怕需要的时间会长很多,对手们很厉害啊。想想有一天可能要和苹果或诺基亚PK一把还是很兴奋地。(博文:《松下》2010-10-14)

07. 网友K:昨天在深圳书城95元买了台步步高电话机。我还问卖电话机的小姑娘知不知道步步高的老板是谁?她说不知道。好像感觉国内现在还在做电话机的知名品牌除了TCL之外没有了。(2010-06-07)

段:想起一个故事,很久以前有个记者朋友来我这问我一个问题:“为什么我采访了好几家企业,他们都说自己是电话机行业里的第二?到底谁第一呢?”我说,我们知道但不说,因为消费者不关心这个问题。

实际上,排名不是我们要追求的东西。

能做出用户喜欢的产品才是我们的追求。

也许真有哪一天我们也能做出个“伟大的产品”。希望50年内。

网友J:我现在有点理解为什么段老师说不要比。以前跟别人比,感觉太累。

段:呵呵,这里不在乎排名的意思是我们只在乎用户的感受,排名只是结果而已,不是追求的目标。(博文:《投资尽可逆向思维做人恪守道德底线》2010-06-07)

06.健康

12. 网友:阿段你好!看了你的《波士堂》。对话相当精彩,很少看到这么实话实说的企业家了。但你在其中反问你的师弟说:步步高难道不是中国的三星,索尼?请问除了企业的健康程度、所在产品行业的品牌知名度、市场占有率,还有其它的依据吗?(2010-03-01)

段:波士堂是很久以前的事了,不记得都说了啥。一般而言,我评价企业的主要标准就是其健康度,其他都相对次要。步步高现在的健康度我认为可能相当于甚至好过当年的3星或Sony。50年或100年以后,如果企业都还在的话,还可以再比。最重要的是50年或100年后我们企业还在。

07.传播

段: 步步高是我们征名征来的。品牌它有一个最基本的特征就是:

第一、你这个名字笔画不能太复杂

其二、不能有异议

第三、容易传播容易记







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责任编辑:温和的野狼